Urteil: Chatbot-Betreiber haften für falsche Aussagen
Ein Gericht stellt klar: Wer einen Chatbot betreibt, muss auch für dessen falsche Aussagen geradestehen – konkret entschieden gegen eine Schönheitsklinik.
Ein Gerichtsurteil stellt klar: Betreiber von Chatbots haften auch für falsche Aussagen ihrer KI-Systeme. Entschieden wurde der Fall gegen eine Schönheitsklinik, deren Chatbot fehlerhafte Auskünfte gab. Das Urteil ist juristisch wegweisend für alle Unternehmen, die KI im Kundenkontakt einsetzen.
